Ne dorim sa fiți pe deplin mulțumiți atunci când cumpărați produsele noastre. Daca nu sunteți încântați de produsele cumpărate, le puteți returna și vă vom înapoia contravaloarea lor.
Condiții de returnare:
Modalitate de returnare:
Pasul 1: În momentul în care hotărăști să returnezi un produs, este esențial să ne anunți în scris printr-un mail trimis la adresa contact@eosette.ro, care sa conțina: numele pe care s-a făcut comanda, numărul comenzii și produsul pe care dorești să-l returnezi.
Pasul 2: După confirmarea de primire a solicitării, ne poți returna produsul exclusiv prin curier rapid, cu ramburs 0 Lei, cu mențiunea ca pe colet să fie menționat numele pe care s-a plasat comanda.
Pasul 3: Rambursarea contravalorii produsului se efectuează în maxim 14 zile de la primirea returului. Pentru returnarea banilor este nevoie să ne comunici un cont IBAN, aceasta fiind singura modalitate posibilă de plată.
Pentru retur, singurul cost pe care il vei suporta va fi costul de transport al produsului catre sediul nostru.
Pentru orice informație legată de returnarea produselor vă stăm la dispoziție la adresa de email contact@eosette.ro.