Informații Livrare
Comenzile plasate vor fi livrate prin serviciul de curierat rapid Sameday. Livrarea produselor se face de luni până vineri, excepție făcând sărbătorile legale, iar produsele ajung la destinație în 1-2 zile lucrătoare.
Termenul de livrare standard pentru produsele disponibile in stoc este:
- urmatoarea zi lucratoare, pentru comenzile plasate in zile lucratoare pana la ora 14:00 si
- peste doua zile lucratoare, pentru comenzile plasate in zile lucratoare dupa ora 14:00, precum si in zilele de sambata, duminica sau sarbatori legale.
Termenul de expediere va fi confirmat pentru fiecare comanda in parte in functie de disponibilitatea produselor si de capacitatea noastra de productie. Termenul efectiv de livrare poate fi influentat de durata expedierii de catre curier.
Livrarea produselor se va face oriunde în țară și va fi gratuită pentru comenzile de minim 250 lei. Pentru comenzile mai mici de 250 lei, se aplică o taxă de livrare, dupa cum urmeaza:
a.) produse livrate la usa, platite cu cardul - 15 lei
b.) produse livrate la usa, platite ramburs la curier - 20 lei.
Flux operațional
1. Imediat dupa finalizarea cu succes a comenzii, vei primi un e-mail cu toate datele oferite de tine.
2. După ce vom pregăti comanda, vei primi un e-mail de confirmare a livrării ce va contine numărul de urmărire al transportului și factura aferentă atașată. Din respect pentru mediul înconjurător și din dorința de a proteja mediul de risipa resurselor, factura aferenta comenzii va fi emisa exclusiv in format electronic si va fi livrata pe adresa de email din comanda.
3. Vei fi notificat de firma de curierat în ziua livrării. În cazul în care nu vei fi găsit la adresa menționată, curierul va reveni încă o data după ce reușește să ia contact cu tine. Dacă cele două încercări de livrare eșuează, comanda va fi anulată și produsul returnat la sediu.